¿Qué hago si extravié o me robaron mi Tarjeta Física?

Puedes bloquear temporalmente tu Tarjeta Física hasta que la encuentres o solicites una nueva. Sigue estos pasos en tu app:

  1. Inicia sesión en tu App MACH 
  2. Ve al menú Tarjetas
  3. En Tarjeta física elige Bloquear Tarjeta
  4. Confirma el bloqueo temporal y ¡listo!

Mientras tengas tu Tarjeta Física bloqueada no podrás realizar compras presenciales. Desde la misma aplicación puedes reactivar tu Tarjeta Física cuando quieras.

Para ayudarte llena el siguiente formulario:

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