Cuando te informamos sobre un movimiento anulado es porque el comercio no aceptó tu compra. De todas formas el dinero regresa a tu saldo en los tiempos establecidos por el comercio.

En tu historial se verá reflejado así:

 

HM3.png

 

El monto de la anulación de una compra por confirmar, nacional o internacional, realizada con tu tarjeta virtual o física MACH, se puede demorar hasta 15 días hábiles en verse reflejado en tu saldo MACH.

La razón por la que las devoluciones tardan este tiempo, es porque deben pasar por distintas validaciones.

 

En caso de alguna duda o inconveniente nos puedes contactar en:

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 3 de 7