¿Qué hago si mi tarjeta física está en una sucursal de Correos de Chile?

Si en la opción Tarjeta Física aparece el mensaje “En sucursal de CorreosChile” es porque Correos de Chile no logró entregarla en el domicilio indicado, por eso deberás hacer lo siguiente: 

  1. Retirar la Tarjeta Física en la sucursal: para identificar la sucursal copia el número de seguimiento que está en tu App MACH e ingrésalo en el sitio web Correos Chile - Seguimiento en línea.
  2. Requisitos: debes llevar contigo tu Cédula de identidad. Si va otra persona, ésta deberá llevar un poder simple en el que le autorizas que puede hacer el retiro por ti.
  3. Plazo de retiro: tienes 10 días seguidos para retirar tu Tarjeta Física desde que ésta llegó a la sucursal. Pasado el plazo indicado, deberás realizar una nueva solicitud de Tarjeta Física. 

Importante: Si no la retiras durante el plazo indicado, tu tarjeta será devuelta a MACH. No te preocupes, podrás realizar otra solicitud en la app para gestionar un nuevo envío.

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