¿Cómo solicito mi tarjeta física?

Para solicitar la tarjeta física debes tener en cuenta las siguientes condiciones: 

  • Tu cuenta MACH debe estar activa
  • Tu identidad debe estar validada en la aplicación. 
  • Debes tener saldo suficiente en tu cuenta para cubrir el valor por la emisión y despacho de la tarjeta. El valor es de $4.990 para cuenta corriente y $9.990 para cuenta prepago.
  • Una persona mayor de edad debe recibir la tarjeta en el domicilio declarado. 

Cumplido esto realiza los siguientes pasos para pedir tu Tarjeta Física:

  1. Ingresa a tu app MACH > Tarjetas 
  2. En “Tarjeta física” toca “Pide tu tarjeta física”
  3. Lee y acepta los términos y condiciones
  4. Confirma o edita tus datos de contacto
  5. Ingresa tu dirección de envío
  6. Confirma el pago con tu Clave Secreta MACH (la que usas para entrar a la aplicación)

🚚 El despacho de la tarjeta física demora de 4 hasta 10 días hábiles y su entrega es en un horario de lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs. 

  • Si recibes la confirmación en la aplicación y en tu correo electrónico sobre el pago realizado, significa que recibimos tu solicitud y vamos a crear tu tarjeta.
  • Si de lo contrario te aparece un aviso de que tu saldo es insuficiente, carga MACH para poder terminar la solicitud. Puedes revisar el artículo de ayuda Cómo recargo MACH con transferencia bancaria.
  • Si recibes el aviso de “servicio no disponible”, espera unos minutos antes de volver a intentar.

Importante: Sólo puedes tener una (1) tarjeta física a la vez. No contamos con la opción de tarjetas adicionales, ya que MACH es una cuenta unipersonal. 

🆕 MACHer, puedes cambiar a la nueva Cuenta Corriente desde el banner en la app "Evoluciona a cuenta corriente". Luego de esto, puedes solicitar tu Tarjeta Física Débito Visa siguiendo los pasos descritos anteriormente.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos al Chat en tu aplicación MACH:

  1. Inicia sesión en tu App MACH
  2. En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o en tus iniciales
  3. Desliza hacia abajo en la pantalla hasta ver el menú Dudas y consultas y elige Chatea con nosotros

O contáctanos por correo electrónico llenando este formulario:

 
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