Te explicamos cómo activar la Tarjeta Física si la solicitaste desde tu App MACHBANK, Pedidos Ya Market o si la retiraste en alguna sucursal Bci o compraste en Farmacias Salcobrand.
Antes de usar tu Tarjeta de Débito Física en un cajero automático debes:
Activar el PIN de tu Tarjeta de Débito Física y
Esperar 24 horas desde que activaste el PIN para realizar tu primer retiro.
¿Cómo puedo activar mi Tarjeta Física débito MACHBANK si la pedí desde la App?
Abre MACHBANK
Ve al menú Tarjetas y toca en Tarjeta física: verás el mensaje Confirma al recibirla
Toca en Activar tarjeta
Autoriza con tu MACH Pass
Ingresa el número que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta física (son 16 dígitos)
La app te enviará a la pantalla de inicio. Debes volver al menú Tarjetas > Tarjeta física donde verás el mensaje Crear clave tarjeta
Crea la clave secreta para tu Tarjeta Física (la que usarás para confirmar el pago en las tiendas)
¡Listo! Ya puedes comprar en comercios físicos
¿Cómo puedo activar mi Tarjeta Física si la solicité en PedidosYa Market o si la retiré en sucursales Bci o Farmacias Salcobrand?
Abre MACHBANK
Ve al menú Tarjetas y presiona en Tarjeta física
Toca en Activar tarjeta
Selecciona dónde obtuviste la Tarjeta Física
Autoriza esta acción con tu MACH Pass
Ingresa los 16 dígitos del reverso de la tarjeta
Crea tu clave secreta para autorizar compras y ¡listo!
Puedes ver el paso a paso en el siguiente gif:
Ten en cuenta lo siguiente:
Si tienes cuenta prepago y quieres pedir la Tarjeta Física prepago, solo puedes solicitarla desde la aplicación.
Si tienes cuenta prepago y quieres la Tarjeta Física débito, puedes comprarla en Sucursales Bci o en Farmacias Salcobrand y deberás cambiar a la cuenta corriente para activar la tarjeta y poder usarla.
Si tienes cuenta corriente puedes pedir tu Tarjeta Física débito desde la App, por PedidosYa Marketo o retirarla en alguna sucursal Bci o puedes adquirirla en Farmacias Salcobrand.
Si no has podido activar la Tarjeta Física es necesario que nos contactes en la opción "Ayuda MACHBANK" y nuestro Equipo de Especialistas revisará tu solicitud.
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