Antes de hacer tu primera compra asegúrate de tener saldo suficiente para cubrir la compra completa.
1. Recarga MACHBANK
Los comercios revisan que tengas más saldo del necesario en tu tarjeta antes de comprar. Por esto, recomendamos siempre tener $5.000 + el valor de lo que quieres comprar. Puedes revisar el siguiente artículo de ayuda ¿Cómo transfiero a mi cuenta MACHBNAK?
Para compras en comercios online extranjeros, tu saldo se transforma en dólares automáticamente. Puedes ver la tasa de cambio del día en el menú principal de Tarjetas:
- Abre MACHBANK
- Ve al menú Tarjetas
- En la sección Saldo MACH verás tu saldo en peso chileno, el valor del dólar y cuánto tienes al cambio.
Puedes ver cómo se realiza la conversión de peso chileno a dólar estadounidense en el siguiente artículo ¿Cómo puedo comprar con mi Tarjeta Virtual MACHBANK en comercios extranjeros?
Para ver los datos de tu tarjeta virtual sigue los pasos a continuación:
- Abre MACHBANK
- Ve al menú Tarjetas
- Selecciona Tarjeta débito virtual o Tarjeta prepago virtual
- Toca en el botón Mostrar datos y autoriza esta acción con tu PIN o huella
- Finalmente, puedes elegir Ocultar datos o regresar al menú anterior tocando la flecha ⬅️
2. Ingresa tu tarjeta en un comercio y haz tu compra
Entra a la página o app del comercio y selecciona el método de pago
Comercio extranjero: Selecciona tarjeta de crédito.
Comercio online nacional: Selecciona Webpay Plus.
3. Confirma tu compra
Comercio extranjero: Al confirmar tu compra, tu saldo en MACH debería descontarse en el momento. Puedes ver la compra en tu historial de movimientos. Revisa que también te haya llegado una confirmación de compra a tu correo y guárdalo como comprobante.
Comercio online nacional: Entra a MACH y autoriza la compra con tu PIN de seguridad o con tu huella. Una vez autorices la compra, se descontará de tu saldo MACH y podrás verlo en tu historial de movimientos. Revisa que también te haya llegado una confirmación de compra exitosa de Webpay Plus a tu correo y guárdalo como comprobante.
¡Listo! Ya realizaste tu primera compra con tu tarjeta MACHBANK.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:
¿Cómo ingreso al chat?
- Abre MACHBANK
- En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o iniciales
- En la sección Dudas y consultas elige Ayuda en línea
O contáctanos por correo electrónico llenando el siguiente formulario: