💸Para comprar en un comercio online extranjero tienes que seleccionar la opción Tarjeta e ingresar los datos de tu tarjeta virtual MACH. Puedes leer cómo comprar en comercios online extranjeros aquí.
💸Para comprar en un comercio online nacional debe tener la opción Webpay Débito y elige pagar con Tarjetas o con código QR. También puedes pagar con el botón de pago MACH, si el comercio lo ofrece. Sigue los pasos y autoriza el pago en tu App para completar tu compra en el comercio.
Puedes leer Cómo compro con mi Tarjeta Virtual MACH en comercios nacionales - Webpay
Asegúrate que cumplas los requisitos 💳
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Revisa que los datos de tu tarjeta sean correctos: Revisa que tanto el número de tarjeta como la fecha de expiración y el CVV sean los que aparecen en los datos de tu tarjeta.
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Asegúrate que el comercio online sea extranjero y acepte Visa como medio de pago, que el comercio online nacional acepte Webpay Débito o tenga el botón de pago MACH.
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Verifica que tengas saldo suficiente para cubrir toda la compra más $2.000 extra. Ten en cuenta el valor de la compra sin contar promociones, descuentos o demostraciones gratuitas.
- Revisa que tienes la última versión de MACH. Si no la tienes actualizada visita tu tienda de aplicaciones.
Repite el proceso de compra 🛒
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Repite el proceso de compra en una ventana de incógnito: Esto puede eliminar inconvenientes anteriores, sobre todo si has comprado antes en ese comercio o ya usaste otro medio de pago con ellos. Ten en cuenta que para los beneficios con Bci Plus+ siempre deberás ingresar al comercio a través de la app en la sección de Beneficios como lo explicamos en Sobre BciPlus+.
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Si la compra falla te recomendamos esperar 48 horas. Algunos comercios podrían bloquear los pagos con una tarjeta. Además, algunos errores de compra son más frecuentes con una tarjeta que acaba de ser emitida o cuando tiene varios intentos fallidos de compra.
- Compra a través de PayPal: Con tu tarjeta asociada podrás comprar en el comercio a través de PayPal, te explicamos cómo comprar con PayPal aquí.
Seguí todos los pasos y no puedo comprar ¿qué hago? 🤔
En ese caso contáctate con la tienda para preguntarles porqué están limitando tu compra. Si puedes ver los datos de tu tarjeta y tienes saldo suficiente quiere decir que no hay nada malo con tu cuenta o tarjeta y es una limitación que el comercio le está poniendo a tu perfil. Puede que te pidan validar tu identidad o documentación de tu tarjeta.
Si necesitas ayuda contáctanos en: