El cambio de tu clave secreta (PIN) de la Tarjeta Física puedes hacerlo solo desde la aplicación, no en cajeros automáticos.
Para cambiar la clave secreta (PIN) sigue estos pasos:
- Abre a tu App MACH.
- Ingresa a la sección “Tarjetas”, en la parte inferior del menú de inicio.
- Selecciona tu tarjeta física.
- En la sección “Opciones” selecciona “Cambiar clave de mi tarjeta”
- Revisa la información que se mostrará en pantalla y confirma en “Continuar”
- Verifica tu identidad utilizando tu huella o el PIN de tu App MACH (la clave de 4 dígitos que usas para ingresar a la aplicación)
- Ingresa tu nueva clave dos veces, para crearla y después confirmarla. Al completar este proceso, el cambio de clave habrá finalizado.
🔐 Por tu seguridad, te recomendamos que no sea la misma clave que usas para ingresar a tu aplicación.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos al Chat en tu aplicación MACH:
- Inicia sesión en tu App MACH
- En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o en tus iniciales
- Desliza hacia abajo en la pantalla hasta ver el menú Dudas y consultas y elige Chatea con nosotros
O contáctanos por correo electrónico llenando este formulario: