Actualiza tu sistema operativo y mantén el acceso a tu cuenta

En MACHBANK, proteger tu información y tu dinero es lo más importante. Por esto y para cumplir con las nuevas exigencias de la Ley de Protección de Datos y Autenticación Reforzada actualizamos nuestros estándares de seguridad. 

¿Qué significa esto? 

Para garantizar que tus datos financieros estén siempre a salvo, tu App MACHBANK requiere sistemas operativos que puedan recibir actualizaciones de seguridad constantes. 

Considera que: 

• MACHBANK funciona exclusivamente a través de la aplicación móvil. 

• Si tu dispositivo tiene una versión antigua, ya no podrá asegurar la protección necesaria.

Revisa las características de tu celular

Para mantener el acceso a tu cuenta, tu dispositivo debería contar con las siguientes versiones de sistema operativo: 

• En iOS: Versión 17 o superior.

• En Android: Versión 9 o superior.

Revisa esta lista de algunos dispositivos que no serán compatibles desde el 25 de julio de 2026: 

• Apple: iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7 y modelos anteriores.

• Samsung: Galaxy S7, Galaxy S6, Galaxy Note 8, o modelos de la serie J (como J7).

• Motorola: Moto G5, Moto G4

• Huawei: P10, P10 Lite, P9

Te recomendamos:

1. Actualizar tu sistema operativo: revisa en los ajustes de tu teléfono si tienes una actualización pendiente.

2. Usar otro dispositivo: puedes iniciar sesión con tu cuenta en cualquier smartphone que cumpla con los requisitos.

3. Transferir tu saldo a otra cuenta: si no puedes acceder a un nuevo dispositivo antes del 25 de julio, te recomendamos transferir tu saldo a otra cuenta o girar tu dinero desde un cajero automático para que siempre lo tengas disponible.

¿Tienes saldo y no puedes acceder? Contáctanos.