MACHBANK de Bci: Cómo te apoyamos de forma presencial

En MACHBANK siempre estamos al día y buscando la forma de darte el mejor servicio. Por eso y cumpliendo con la normativa vigente, abrimos un nuevo punto de atención presencial.

Recuerda que MACHBANK de Bci es 100% digital. Te invitamos a contactarnos siempre a través de nuestros canales digitales, desde el chat en tu App y web, redes sociales y formulario de ayuda, para ayudarte a resolver tus dudas de forma rápida y efectiva. 

Sin embargo, queremos asegurarnos de que si necesitas hacer alguna gestión, por ahora y especialmente depósitos o retiros de dinero en efectivo de tus cuentas, puedas hacerlo sin problemas en nuestro nuevo punto de atención presencial. 

¿Dónde puedes ir para hacer depósitos y retiros?

Puedes dirigirte a la Oficina Central del Banco de Crédito e Inversiones ubicada en la calle Huérfanos 1.134, comuna de Santiago centro.  

¿Cuándo puedes ir a la sucursal?

Una vez al mes, de 09:00 a 14:00. Más abajo puedes revisar el calendario con las fechas de atención en la sucursal, para que planifiques tus transacciones con tiempo. 

¿Qué necesitas para realizar un retiro en sucursal?

1. Asistir con tu carnet chileno vigente.

2. Tener más de 18 años o asistir con tu tutor. 

3. Contar con el saldo a retirar en tu cuenta principal. 

¿Qué necesitas para hacer un depósito en sucursal?

1.  Asistir con tu carnet chileno vigente. 

2. Tener el dinero en moneda chilena.

3. Realizar la declaración de Origen de fondos. Si el monto a depositar es mayor a  10.000 USD, es importante revisar el valor USD al momento del depósito, esta declaración se realiza al momento del depósito. 

Si tienes otro tipo de consultas, te recordamos que puedes realizarlas a través de nuestros canales:

• Chat desde tu aplicación 

• Centro de Ayuda desde tu App, en el signo ? o desde la web

• Redes sociales

• Formulario de ayuda 

Conoce el horario de atención de estos canales en el artículo de ayuda Conoce nuestros Canales de Atención al Cliente MACHBANK.