¿Cómo dar de baja mis conexiones?

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Si quieres dar de baja una de tus conexiones contáctanos través de la opción Ayuda MACHBANK que está al final de este artículo.

Antes de eliminar tu conexión, recuerda: 

  • Las conexiones gratuitas no tienen ningún tipo de costo asociado para ti, por lo que estás viviendo beneficios y experiencias exclusivas sin pagar.
  • Al dar de baja alguna conexión pagada, esta seguirá vigente, junto a sus beneficios, hasta la fecha de caducidad indicada en tu aplicación MACHBANK. Una vez que hayamos dado de baja tu conexión se mantendrá hasta finalizado el periodo que ya has pagado, y no recibirás cargos nuevos.

Reembolso de la conexión

En caso de cancelar la conexión debido a compra por error o arrepentimiento, la devolución del monto se podrá realizar si se solicita el reembolso durante los primeros 10 días de la conexión y sin que haya utilizado alguno de los beneficios que incluye la conexión.

Por ejemplo, si la conexión incluye una camiseta, artículo o indumentaria y ya se recibió, no se podrá reembolsar la conexión.

☝️Recuerda que siempre puedes activar de nuevo tus conexiones siguiendo los pasos indicados en ¿Cómo activar mi conexión?

¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:

¿Cómo ingreso al chat?

  1. Abre MACHBANK
  2. En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o iniciales
  3. En la sección Dudas y consultas  elige Ayuda en línea

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