Si quieres cambiar tu MACH pass o lo olvidaste, puedes actualizarlo desde tu aplicación MACH. Revisa los pasos a seguir:
- Inicia sesión en tu App MACH
- Ve a Perfil (donde está tu foto o tus iniciales)
- En la sección Mi cuenta ingresa a Seguridad de mi cuenta
- Elige MACH Pass
- Toca en Olvidé mi MACH Pass y sigue los pasos indicados en la App.
Por seguridad, durante el proceso tendremos que validar tu identidad.
Cuando necesites autorizar alguna transacción con tu MACH Pass recuerda que tienes hasta 5 intentos para ingresar este pin de 6 dígitos. Si te equivocas en todos los intentos, tu pin se eliminará y tendrás que crear uno nuevo.
Importante: en caso de robo o pérdida de dispositivo contáctanos y solicita el bloqueo de tu cuenta MACH. Sigue los pasos indicados en Me robaron o perdí mi celular. Al bloquear la cuenta, tu MACH Pass quedará inhabilitado.
Si necesitas ayuda contáctanos en: