Si el cajero no entrega el efectivo y ese monto se descuenta de tu saldo, debes saber que MACH realizará la devolución en un plazo de 48 horas hábiles.
Si después de las 48 horas hábiles no has recibido la devolución del giro fallido, por favor contáctanos en la opción MACH Ayuda que está al final del artículo. Recuerda indicar los siguientes datos:
- Fecha y hora de las transacción
- Monto del retiro
Si hiciste un giro desde tu aplicación MACH en cajeros Bci y necesitas ayuda, puedes revisar No puedo hacer un retiro del cajero Bci.
Recuerda que para retirar en efectivo con la tarjeta física débito de MACH debes tener la cuenta corriente.
Si quieres cambiar de cuenta prepago a la cuenta corriente revisa ¿Cómo cambiarme a la nueva cuenta corriente MACH?
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