Al tener cuenta en MACHBANK de Bci, puedes solicitar el Certificado de Liquidación. Este es un documento oficial y gratuito de Bci que indica los productos que tienes en MACHBANK (cuenta prepago, cuenta corriente, Tarjeta de Crédito, Compras en cuotas y Crédito de Consumo) las tasas, comisiones y el valor total de tus créditos.
¿Para qué sirve este certificado?
El certificado de liquidación te sirve para iniciar el proceso de portabilidad financiera hacia otro banco o institución financiera al cual quieras cambiarte.
¿Cómo pido mi certificado?
Pídelo desde el chat de ayuda en tu App, revisa los pasos que indicamos a continuación:
- Abre MACHBANK
- En la pantalla de inicio ¿Qué quieres hacer hoy? toca en Ver más
- En la sección Cuenta elige Ayuda en línea
- Selecciona la opción Certificado de Liquidación
- Elige si necesitas el certificado de un producto en específico o todos los que tengas con nosotros
- ¡Listo! El archivo se enviará a tu email dentro de las próximas 72 horas a tu correo registrado en la App.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:
¿Cómo ingreso al chat?
- Abre MACHBANK
- En la pantalla de inicio presiona en tu foto de perfil o iniciales
- En la sección Dudas y consultas elige Ayuda en línea
O contáctanos por correo electrónico llenando el siguiente formulario: