En tu aplicación MACHBANK puedes revisar las suscripciones asociadas a tu Tarjeta Virtual crédito, débito o prepago. Te explicamos cómo revisarlas de acuerdo a cada medio de pago.
Para ver las suscripciones asociadas a Tarjeta Virtual débito o prepago sigue estos 3 pasos en tu App:
Abre MACHBANK
- Ve a Tarjetas, en la parte inferior de la pantalla
- Toca la opción Mis suscripciones y verás el listado de comercios o servicios suscritos a pagos periódicos con tu Tarjeta Virtual
Para ver las suscripciones asociadas a tu Tarjeta de Crédito virtual, sigue estos pasos en tu App:
- Abre MACHBANK
- En la sección ¿Qué quieres hacer hoy? ingresa a Tarjeta de crédito
- En Opciones toca en Mis suscripciones y verás el listado de comercios o servicios suscritos con tu Tarjeta de crédito
En la lista de tus suscripciones verás los servicios online, pagos de estacionamientos por Parking Digital y los pagos de Conexiones MACHBANK.
¿Qué puedo ver en el detalle de cada suscripción?
- La fecha de activación que corresponde al día del primer pago realizado.
- Los 13 últimos cobros realizados y asociados al comercio.
- También verás un botón de acceso directo que dice “Administrar”, el cual te llevará al sitio del comercio para gestionar tu suscripción.
¿Puedo guardar manualmente una suscripción?
La suscripción solo se guardará de forma automática en “Mis suscripciones” y se mostrará al día siguiente de que se haya efectuado el primer cobro a tu cuenta.
¿Por qué no aparece mi suscripción?
Si no la ves en el listado es porque se trata de una suscripción reciente, menor a 24 hrs, o porque no se ha actualizado la información de tus suscripciones.
👀 Aparece una suscripción que di de baja
No te preocupes. Una suscripción puede demorar hasta 12 meses en salir del listado "Mis suscripciones".
Si tienes dudas respecto a la cancelación de la suscripción, te sugerimos contactar al comercio para validar cualquier información. Una vez realizada la cancelación, esta no será cobrada en tu medio de pago, debido a que el comercio o el servicio es quién solicita realizar el pago.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos al chat desde tu App:
¿Cómo ingreso al chat?
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- En la sección Dudas y consultas elige Ayuda en línea
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