No puedo registrarme

Si estás teniendo problemas para completar tu registro, revisa las sugerencias para cada caso: 

1. En la app no se valida mi RUT o número de documento 🤔

  1. Ingresa tu RUT sin puntos ni guión y con dígito verificador (ejemplo: 178324138).
  2. Indica el número de documento sin puntos (ejemplo: 102533101).
  3. Tu RUT debe ser chileno, estar vigente y corresponder a una persona mayor de 18 años.

2. No puedo ingresar mi número de teléfono 🤳

  1. Ingresa únicamente los 8 dígitos de tu número celular.
  2. Si tu número ya está asociado a una cuenta MACH no podrás registrarte, solo es posible tener una cuenta MACH por número de celular.
  3. Recuerda que se permite solo un número de celular por cuenta MACH.

3. No me llega el SMS con el código 📲

  1. Revisa que el modo No Molestar del teléfono se encuentra desactivado.
  2. Confirma con tu compañía de telefonía que tienes un plan para recibir SMS (puedes probar enviándote un SMS a ti mismo y verificando que llegue o pídele a un amigo que te envíe uno).
  3. Confirma que tienes conexión a internet y que tienes megas disponibles en tu plan (puedes probar abriendo cualquier página web en tu navegador).
  4. Si sigues sin recibir el SMS puedes solicitar verificación por llamada.

Si ya revisaste estas sugerencias, repasa el paso a paso en Cómo me registro en MACH

Si eres menor de edad te recomendamos leer ¿Cómo me registro en MACH si soy menor de edad?

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