Revisa a cuáles países puedes transferir con MACH, el tiempo de envío y costos asociados al envío de dinero al extranjero.
¿A qué países puedo enviar dinero desde mi cuenta MACH?
- Perú
- Colombia
- Argentina
- México
- Estados Unidos
- Brasil
- Uruguay
- Costa Rica
Actualmente estamos trabajando para incluir más países.
¿Puedo recibir transferencias desde el extranjero?
No, MACH no tiene código Swift ni código Iban, por esto no puedes recibir transferencias desde el extranjero. Te explicamos los motivos en ¿Puedo recibir transferencias desde el extranjero?
¿Cuánto demora la transferencia de dinero al extranjero?
El tiempo que demorará el dinero en llegar a la cuenta destino dependerá de 2 factores principales:
- País destino: cada país tienen un marco regulatorio y procesos bancarios catacterísiticos, los cuales según el caso, implicarán un mayor o menor esfuerzo y por ende tiempo, para que la transferencia sea procesada y depositada en la cuenta del destinatario.
- Hora de cierre contable: tal como sucede en Chile donde los bancos cierran a cierta hora, todos los bancos tienen un horario límite en el día, para procesar las transacciones que reciben. Por ende, si es que la transferencia se realiza despues del cierre contable, comenzará recién a ser procesada el día hábil siguiente, aumentando los tiempos que tomará en llegar a la cuenta destino.
Pordrás encontrar los horarios de cierre contable de los países de destino expresados en los horarios del territorio chileno:
| País |
Hora Chile de cierre contable (Horario invierno) |
Hora Chile de cierre contable (Horario verano) |
| Colombia | 09:00 | 10:00 |
| Perú | 12:00 | 13:00 |
| USA | 12:30 | 13:30 |
| Argentina | 12:00 | 13:00 |
| Brasil | 11:00 | 12:00 |
| México | 12:00 | 13:00 |
| Costa Rica | 11:00 | 12:00 |
| Uruguay | 12:00 | 13:00 |
Los tiempos estimados de envío por país corresponden a los siguientes:
| País | Transferencia realizada antes del horario de cierre contable el día: | Transferencia realizada después del horario de cierre contable el día: | ||
| Lun - Vie | Sab y Dom | Lun - Vie | Sab y Dom | |
| Colombia |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Tres días hábiles (hasta las 23:59) |
| Perú |
Mismo día (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
| USA |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Tres días hábiles (hasta las 23:59) |
| Argentina |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Tres días hábiles (hasta las 23:59) |
| Brasil |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Tres días hábiles (hasta las 23:59) |
| México |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Tres días hábiles (hasta las 23:59) |
| Costa Rica |
Mismo día (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
| Uruguay |
Día hábil siguiente (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Dos días hábiles (hasta las 23:59) |
Tres días hábiles (hasta las 23:59) |
Importante: Recuerda que los sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles. Por lo demás, los tiempos pueden verse afectados si el día estimado de depósito de la transferencia es feriado en el país de destino.
Ejemplo Explicativo:
Supongamos que nuestra intención es enviar dinero desde Chile a Perú.
Caso 1: Realizo la transferencia antes del horario de cierre contable
Estando en verano acá en Chile, el horario (en hora chilena) de cierre contable es a las 12:00 hrs. Por ende, si realizo la transferencia antes de las 12 hrs el día lunes 4 de noviembre,, debería llegar ese mismo día antes de las 23:59 hrs al banco de destino en Perú. La misma lógica aplica de lunes a viernes.
Por otro lado, si la transferencia es realizada el día sábado 9 de noviembre, el dinero llegará a destino el día Martes 12 de noviembre antes de las 23:59 hrs. Lo mismo ocurriría si es que la transferencia fuese realizada el día domingo 10 de noviembre.
Caso 2: Realizo la transferencia después del horario de cierre contable
Estando en verano acá en Chile, el horario (en hora chilena) de cierre contable es a las 12:00 hrs. Por ende, si realizo la transferencia después de las 12 hrs el día lunes 4 de noviembre, debería llegar el día martes 5 de noviembre antes de las 23:59 hrs al banco de destino en Perú. La misma lógica aplica de lunes a jueves.
Por otro lado, si la transferencia es realizada el día viernes 8 de noviembre, el dinero llegará a destino el día lunes 11 de noviembre antes de las 23:59 hrs.
Si es que la transferencia fuese realizada el día sábado 9 o domingo 10 de noviembre, llegaría el día martes 12 de noviembre.
¿Cómo revisar el estado de mi envío internacional?
- Inicia sesión en tu App MACH
- Toca en Mi cuenta MACH - Saldo disponible
- Selecciona Ver todos mis movimientos
Importante: Siempre podrás revisar y confirmar el tiempo estimado al cotizar el envío antes de realizarlo. También te enviaremos un correo electrónico cuando tu envío cambie de estado.
¿Cuáles son los costos de enviar dinero al extranjero y cómo se pagan?
Al enviar dinero con tu cuenta MACH siempre pagarás en pesos chilenos, antes de confirmar la transferencia verás el monto a pagar por la conversión del dinero que quieres enviar y la comisión asociada (incluye el IVA).
¿Cómo se calcula el costo por enviar dinero al extranjero?
Se calcula de la siguiente manera:
Monto a pagar en CLP = Comisión + Monto a convertir a la moneda de la cuenta destino.
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