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¿Cuál es tu RUT?(opcional)

Formato sin puntos y con guión (Ej. 12345678-9)

Rubro Conexión(opcional)

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¿Cuál es el detalle?(opcional)

Seamos más específicos, elige aquello que se acerca más a tu solicitud

¿Específicamente que es lo que está pasando?(opcional)

Tercer nivel, ya queda poco !

Nombre de la tienda(opcional)

¿Cuál fue el comercio donde realizaste la compra?(opcional)

Por favor indícanos donde compraste

Fecha de compra(opcional)

Por favor indícanos cuál fue la fecha de la compra

Cantidad de transacciones reclamadas(opcional)

Monto de la compra(opcional)

Por favor indícanos el monto de compra(opcional)

Fecha de devolución(opcional)

Cuando hiciste la devolución en el comercio

Fecha del intento(opcional)

Hora del intento(opcional)

Modelo del dispositivo (opcional)

Monto de la devolución(opcional)

Cuanta devolución deseas. "Recuerda adjuntar el comprobante de devolución"

¿La transacción en cuestión aparece como "Temporal" en el historial de tu aplicación?(opcional)

La compra temporal te aparecerá en el historial de movimientos como *temporal. El asterisco indica que la compra aún está pendiente.

¿Han pasado más de 10 días hábiles desde tu solicitud de la Tarjeta Física?(opcional)

Encuentra la fecha de tu solicitud en MACH > Tarjetas >Tarjeta física > Estado del envío. También puedes hacer seguimiento a tu pedido con el tracking number de CorreosChile que enviamos a tu correo electrónico.

Fecha de la transacción(opcional)

Comercio(opcional)

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Quiero eliminar mi cuenta porque...(opcional)

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