Si en la opción Tarjeta Física aparece el mensaje “En sucursal de CorreosChile” es porque Correos de Chile no logró entregarla en el domicilio indicado, por eso deberás:
- Retirar la Tarjeta Física en la sucursal: para identificar la sucursal copia el número de seguimiento que está en tu App MACH e ingrésalo en el sitio web Correos Chile - Seguimiento en línea.
- Requisito: debes llevar contigo tu Cédula de identidad. Si va otra persona, ésta deberá llevar un poder simple en el que le autorizas que puede hacer el retiro por ti.
- Plazo de retiro: tienes 10 días seguidos para retirar tu Tarjeta Física desde que ésta llegó a la sucursal. Pasado el plazo indicado, deberás realizar una nueva solicitud de Tarjeta Física.
Importante: Si no la retiras durante el plazo indicado, tu tarjeta será devuelta a MACH. No te preocupes, podrás realizar otra solicitud en la app para gestionar un nuevo envío.
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