No puedo comprar con mi tarjeta física

Si es tu primera compra, verifica hayas activado tu tarjeta física desde la app tras haberla recibido.

  • Cuando estés pagando, asegúrate que el vendedor seleccione en la máquina de pago la opción 2, Redcompra/Débito.

  • Para confirmar la compra en máquina de pago, asegúrate de estar ingresando correctamente tu clave secreta, que creaste al momento de activar tu tarjeta física MACH.

  • Chequea que tienes saldo suficiente para cubrir total de la compra.

Si sigues sin poder comprar puede ser una falla temporal de comunicación. Inténtalo de nuevo en unos minutos.

En caso de que el inconveniente persista contáctanos en:
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