Si no has recibido tu Tarjeta Física puede deberse a:
- La dirección ingresada al momento de la solicitud no es válida.
- En la app no has podido indicar tu dirección de entrega.
Si el despacho de tu tarjeta no fue exitosa y ves en la app el estado "Envío devuelto" o "Contactar a Correos Chile" se habilitará la opción para revisar y actualizar la dirección que indicaste.
☝🏻 Recuerda que tenemos un plazo de 15 días hábiles para realizar el despacho a la dirección que nos indicaste.
Importante: si la entrega de tu Tarjeta Física no es exitosa, solo así se habilitará la opción para revisar y actualizar la dirección que indicaste.
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