Una compra por confirmar es cuando fue procesada por el comercio y aprobada por MACH, pero que todavía falta una última validación para que sea procesada.

 

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Mientras esté como compra por confirmar puede pasar que: 

1.- Cambie el monto

Algunos comercios no cobran el monto exacto cuando cargan la compra, hacen un cargo estimado.

Por ejemplo, los servicios de transporte o delivery, al principio del viaje o pedido, aparece un valor y una vez que finaliza, se cobra el monto final (considerando posibles cambios en la ruta o pedido). Mientras la compra está en estado por confirmar. El comercio puede aplicar estos cambios.

En el caso de Uber, Cabify, Beat y Didi, hacen un cargo por confirmar al inicio y luego el cargo definitivo al final del servicio. Pasados 15 días, se elimina el cargo por confirmar y el dinero vuelve a tu saldo MACH.

2.- Desaparezca del historial

Si existe algún error en el proceso el monto descontado volverá a tu saldo. Puedes verificar en tus movimientos el reembolso.

(*) Después de 15 días una compra por confirmar, tanto nacional como internacional, pasa a ser definitiva.

 

En caso de alguna duda o inconveniente nos puedes contactar en:

 
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