No puedo comprar con mi tarjeta MACH

💸Para comprar en un comercio online extranjero tienes que seleccionar la opción tarjeta de crédito e ingresar los datos de tu tarjeta MACH.

💸Para comprar en un comercio online nacional tienes que primero asegurarte que acepte Prepago, luego seleccionar la opción Prepago, seguir los pasos y autorizar la compra en tu teléfono. 

Asegúrate que cumplas los requisitos 💳

  • Revisa que los datos de tu tarjeta sean correctos: Revisa que tanto el número de tarjeta como la fecha de expiración y el CVV sean los que aparecen en los datos de tu tarjeta.

  • Asegúrate que el comercio online sea extranjero y acepte Visa como medio de pago o que el comercio online nacional acepte Prepago.

  • Chequea que tienes saldo suficiente para cubrir toda la compra más $2.000 extras: Asegúrate también que puedas cubrir el valor de la compra sin contar promociones, descuentos o demostraciones gratuitas.

  • Revisa que tienes la última versión de MACH. Si no la tienes actualizada no podrás comprar en comercios online nacionales que acepten Prepago.

Repite el proceso de compra 🛒

  • Repite el proceso de compra en una ventana de incognito: Esto es importante sobretodo si ya habías comprado antes en ese comercio o si te habías creado una cuenta pero con otro medio de pago. Incluso si esos no son los casos, comprar en una ventana de incógnito elimina cualquier “bug” que haya pasado antes y que haya quedado registrado.

  • Si la compra no pasa no reintentes muchas veces seguidas porque pueden bloquear tu tarjeta. Ponte en contacto con el comercio y explícales la situación.

  • Espera 48 horas: Algunos errores de compra son más frecuentes cuando la tarjeta acaba de ser emitida. Algunos comercios por razones de seguridad (para evitar que la tarjeta sea fantasma y luego no cumpla con el pago) prefieren no procesar pagos de tarjetas nuevas. Esto es aleatorio: no ocurre con todos los comercios ni con todas las tarjetas. 

  • Compra a través de PayPal: Algunos comercios no aceptan tarjetas de prepago, asocia tu tarjeta MACH a PayPal (aquí te explicamos cómo vincular tu tarjeta a PayPal). Con tu tarjeta asociada podrás comprar en el comercio a través de PayPal.

Seguí todos los pasos y no puedo comprar ¿qué hago? 🤔

En ese caso contáctate con el comercio para preguntarles porqué están limitando tu compra. Si puedes ver los datos de tu tarjeta y tienes saldo suficiente quiere decir que no hay nada malo con tu cuenta o tarjeta y es una limitación que el comercio le está poniendo a tu perfil.

 
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