No veo mi compra en el historial de movimientos

La mayoría de las compras con la tarjeta MACH aparecen en el historial de movimientos de forma inmediata y quedan marcadas con un * indicando que son no definitivas (puedes leer aquí qué es una compra no definitiva).

Sin embargo y aunque el saldo haya sido descontado al momento, algunas compras pueden tardar un par de horas en verse reflejadas en el historial de movimientos.

Han pasado 2 horas y sigo sin ver mi compra en el historial de movimientos

Si ya han pasado dos horas y sigues sin ver tu compra reflejada asegúrate de que la compra fue exitosa con el comercio. Para ello debes tener una orden de compra válida y haber recibido un email de confirmación de pago por parte del comercio. 

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