Si realizaste el cambio legal de tu nombre y apellido en el Servicio de Registro Civil e Identificación y necesitas actualizarlo en tu cuenta MACH y sus productos asociados, debes contactarnos en la opción MACH Ayuda que está al final de este artículo.
Para solicitar el cambio de estos datos solo tienes que:
- Llenar el formulario MACH Ayuda, que está al final de este artículo.
- Adjuntar una foto selfie junto a tu nuevo carnet de identidad mostrando la parte frontal.
☝️Toma en cuenta estas sugerencias para la foto selfie:
- Tu rostro debe estar junto al carnet en la misma foto.
- La imagen debe estar nítida para que podamos leer los datos de tu carnet y ver tu rostro.
- Toma la foto en un lugar con buena iluminación.
- Limpia el lente de tu cámara para lograr una imagen nítida.
Importante: en tu app MACH, en la opción Perfil (donde aparece tu foto) puedes cambiar el nombre y apellido, sin embargo este cambio no se refleja en los datos de tu cuenta y tarjeta virtual.
Si necesitas ayuda contáctanos en: