¿Cómo cambiar mi nombre y apellido en MACH?

Si realizaste el cambio legal de tu nombre y apellido en el Servicio de Registro Civil e Identificación y necesitas actualizarlo en tu cuenta MACH y sus productos asociados, debes contactarnos en la opción MACH Ayuda que está al final de este artículo. 

Para solicitar el cambio de estos datos solo tienes que:

  1. Llenar el formulario MACH Ayuda, que está al final de este artículo.
  2. Adjuntar una foto selfie junto a tu nuevo carnet de identidad mostrando la parte frontal.

☝️Toma en cuenta estas sugerencias para la foto selfie:

  • Tu rostro debe estar junto al carnet en la misma foto.
  • La imagen debe estar nítida para que podamos leer los datos de tu carnet y ver tu rostro.
  • Toma la foto en un lugar con buena iluminación.
  • Limpia el lente de tu cámara para lograr una imagen nítida.

Importante: en tu app MACH, en la opción Perfil (donde aparece tu foto) puedes cambiar el nombre y apellido, sin embargo este cambio no se refleja en los datos de tu cuenta y tarjeta virtual. 

Si necesitas ayuda contáctanos en:

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