Si crees que tu saldo está mal, te pedimos que antes revises lo siguiente:

 

1.- Historial de movimientos

Es posible que te hayan hecho un cargo mensual de una suscripción, exista algún retiro en cajero BCI, retiro a tu cuenta bancaria o un pago que no tengas identificado. para esto te recomendamos que revises tu historial de movimientos. Para esto ingresa a tu App a la siguiente opción:

 

MACH > Ver Movimientos

 

2.- Si vinculaste tu tarjeta MACH a un comercio

Cuando vinculas tu tarjeta a algún comercio, éstos pueden hacer un cargo entre $500 a $2.000 pesos para validar tu tarjeta. Después de unos días te lo devuelven a tu MACH.

 

Si no fue por ninguna de estas razones contáctanos en:

 
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 366 de 1491