Si crees que tu saldo está mal, te pedimos que antes revises lo siguiente:
1.- Historial de movimientos
Es posible que te hayan hecho un cargo mensual de una suscripción, exista algún retiro en cajero BCI, retiro a tu cuenta bancaria o un pago que no tengas identificado. para esto te recomendamos que revises tu historial de movimientos. Para esto ingresa a tu App a la siguiente opción:
MACH > Ver Movimientos
2.- Si vinculaste tu tarjeta MACH a un comercio
Cuando vinculas tu tarjeta a algún comercio, éstos pueden hacer un cargo entre $500 a $2.000 pesos para validar tu tarjeta. Después de unos días te lo devuelven a tu MACH.
Si no fue por ninguna de estas razones contáctanos en:
