Transferí a mi cuenta MACH y aún no veo el dinero

Por lo general, el saldo en tu cuenta MACH se actualiza de forma inmediata cuando cargas por transferencia. En algunos casos, el saldo puede tardar hasta 4 horas en actualizarse.

Han pasado más de 4 horas y mi saldo no se actualiza 🤔

Revisa si la carga o transferencia aparece en tu historial de movimientos.

Para ver tu historial de movimientos haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta MACH
  2. Toca en Mi cuenta MACH - Saldo disponible
  3. Puedes ver los últimos 3 movimientos o seleccionar Ver todos mis movimientos

Si la transferencia no se ve reflejada en tu historial de movimientos, verifica en la cartola de tu banco si el dinero salió y la transferencia efectivamente se realizó.

¿Puedo recibir transferencias desde el extranjero?

No, MACH no tiene código Swift ni Iban, por esto no puedes recibir transferencias desde el extranjero. 

Si necesitas ayuda contáctanos en:

 
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