Por lo general, el saldo en tu cuenta MACH se actualiza de forma inmediata cuando cargas por transferencia. En algunos casos, el saldo puede tardar hasta 4 horas en actualizarse.
Han pasado más de 4 horas y mi saldo no se actualiza 🤔
Revisa si la carga o transferencia aparece en tu historial de movimientos.
Para ver tu historial de movimientos haz lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta MACH
- Toca en Mi cuenta MACH - Saldo disponible
- Puedes ver los últimos 3 movimientos o seleccionar Ver todos mis movimientos
Si la transferencia no se ve reflejada en tu historial de movimientos, verifica en la cartola de tu banco si el dinero salió y la transferencia efectivamente se realizó.
¿Puedo recibir transferencias desde el extranjero?
No, MACH no tiene código Swift ni Iban, por esto no puedes recibir transferencias desde el extranjero.
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