💸¿Qué es un Cashback?
Corresponde a un porcentaje de dinero que recibes de vuelta, al realizar compras en los comercios adheridos a BciPlus+, usando cualquier medio de pago, sin considerar costos de despacho o garantía extendida. Para saber más de BciPlus+ pincha aquí.
Cuando tu cashback se valide será traspasado a tu cuenta MACH, para que lo uses como tú quieras. Un cashback por validar es cuando se registró un cashback por tu compra y se está verificando si aplica o no la devolución del porcentaje de dinero, conforme a los Términos y Condiciones.
Tus cashback solo los puedes recibir en una cuenta MACH, al aceptar los Términos y Condiciones, tu cuenta quedará habilitada para comenzar a recibirlos. 💸
¿En cuánto tiempo se reflejará mi cashback?
El cashback se valida en un lapso de 72 horas y la devolución se reflejará en tu cuenta MACH en un período máximo de 45 días.
¿En dónde reviso mis cashbacks?
Puedes ver tus cashback ganados y por validar en tu cuenta MACH > Mis beneficios > Tu cashback por validar, al tocar esta opción se desplegará el detalle de tus cashbacks ganados y los que están por validarse.
📌Tips para obtener tu cashback:
- Siempre entrar a la página del comercio desde MACH > Mis beneficios
- Elige el comercio y toca la opción "Ir al sitio" para que el cashback se registre
- Si al llegar al sitio de la tienda te pide cambiarte a su app di que "No" y continua desde la página web
- Debes mantener abierta la página web desde tu app MACH
- Puedes comprar con cualquier tarjeta y medio de pago
- En caso de pedir reembolso de tu compra el cashback no se validará
- No podrás tener el carrito de compras pre-armado porque debes ingresar a la página del comercio a través de tu app MACH
- No debes utilizar cupones de descuento o códigos en el momento de compra
- Revisa que no tengas instalados Adblockers.
Siempre recibirás el porcentaje ofrecido sobre el total de tu compra, sin envíos o garantías extendidas. En caso de campañas específicas que consideren un máximo de cashback, te informaremos previamente. Una vez que el cashback esté disponible en tu cuenta puedes usarlo cuando quieras.
Si no se registró un cashback o tienes alguna duda contáctanos al final de este artículo en "MACH ayuda". Te recomendamos adjuntar la boleta de la compra, en la cual se vea:
- Número de compra o pedido.
- Monto de la compra.
- Fecha de la compra.
🤔 ¿En caso de devolución qué pasa con mi Cashback?
Si realizas una devolución o anulación de compra, el cashback correspondiente podría no validarse.
En caso de que ya esté abonado se irá descontando de los próximos cashback. En este caso tu cashback total podría verse como un total negativo porque se aplicó una restitución.
Recuerda que las condiciones de devolución de una compra dependen del comercio y lo puedes revisar directamente en la página web donde realizaste la compra.
Para saber más acerca de devoluciones de compras realizadas con tu tarjeta MACH pincha aquí.
